Automações de WhatsApp sob medida para o seu negócio
A Viewer Tech cria fluxos de agendamento, pedidos e atendimento automatizado no WhatsApp, adaptados à necessidade real de cada cliente — sem perder o toque humano.
Soluções de automação para cada tipo de negócio
Cada cliente tem um fluxo diferente — por isso desenvolvemos automações moldadas à operação real do seu negócio.
Agendamentos automáticos
Clientes marcam, remarcam e cancelam horários direto pelo WhatsApp, com confirmação e lembretes automáticos.
Pedidos e vendas
Cardápios, catálogos e carrinhos de pedido conduzidos por conversa, com integração a pagamento quando necessário.
Atendimento automatizado
Respostas rápidas para dúvidas frequentes, triagem de solicitações e encaminhamento para atendimento humano quando preciso.
Notificações e lembretes
Avisos automáticos de confirmação, lembrete de compromisso e status de pedido, reduzindo faltas e retrabalho.
Integrações personalizadas
Conexão com agendas, planilhas, sistemas de pagamento e ferramentas já usadas pelo seu negócio.
Boas práticas do WhatsApp
Fluxos desenhados seguindo as políticas comerciais do WhatsApp e da Meta, para manter sua conta segura.
Como funciona
Um processo simples, do primeiro contato até a automação no ar.
Entendimento da necessidade
Mapeamos como o seu negócio funciona hoje e onde a automação traz mais ganho.
Desenho do fluxo
Criamos o roteiro de conversa e as regras específicas para o seu caso.
Implementação
Configuramos a automação e testamos com cenários reais antes de publicar.
Acompanhamento
Monitoramos e ajustamos a automação conforme o seu negócio evolui.
Cada automação é construída sob medida — e com regras claras
Antes de qualquer automação entrar em operação, definimos por escrito o escopo do serviço, os dados envolvidos e as responsabilidades de cada parte, em conformidade com as políticas da Meta e a LGPD.
- Escopo do fluxo de automação definido junto com o cliente
- Uso de dados restrito à finalidade combinada
- Conformidade com as políticas comerciais do WhatsApp/Meta
- Possibilidade de ajustes e cancelamento conforme contrato
Transparência em primeiro lugar
Nossos Termos de Uso detalham exatamente como cada automação personalizada é definida, homologada e mantida.
Dados protegidos
Tratamento de dados pessoais conforme a nossa Política de Privacidade, alinhada à LGPD.
Vamos automatizar o atendimento do seu negócio?
Conte pra gente como funciona sua operação hoje e desenhamos a automação ideal para o seu WhatsApp.
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